Comment créer
sa maison d'hôtes ?
Beaucoup en rêvent. Certains y pensent et
d'autres sautent le pas. Une maison d'hôtes
c'est un engagement.
Avant de vous lancer, posez-vous les questions qui
dérangent. Afin d'éviter les embuches
et autres déceptions, il importe de faire
le point sur l'ensemble de vos motivations et besoins.
Suis prêt ? Suis-je vraiment
disponible ? Est ce que je peux gérer les
humeurs des uns et des autres ? Est-ce que je
vais pouvoir préserver mon intimité
? Quel investissement faut-il prévoir ?
Mon bien immobilier s'adapte t-il ? A combien
s'estiment les rentrées d'argent ? Qu'est
ce qu'il y'a à faire autour de ma maison
d'hôtes ?... Ce sont ces questions et tant
d'autres auxquelles il convient de répondre
avant de se décider.
Pour ceux dont le seul objectif
est de créer une source de revenus "
faciles ". Il est primordial de reconsidérer
le projet. Ouvrir une maison est un engagement.
Certains pensent que c'est une passion. D'autres
estiment que c'est un métier. Un métier
que l'on apprend sur le tas et qui nécessite
un esprit de convivialité et beaucoup de
disponibilité.
Avant tout, comprendre le
concept : Avant de vous lancer dans cette
aventure, il est important de comprendre le concept.
Il ne s'agit aucunement de mettre à disposition
des clients une chambre et du personnel de maison.
Vous vivez dans votre maison et allez recevoir
des invités "payants ".
Les consommateurs de ce type d'hébergement
sont généralement des habitués.
Ils attendent une rencontre et une certaine proximité.
Ils veulent en savoir davantage sur votre région,
sur les us et les coutumes, la cuisine
Si
les relations humaines vous animent. Si vous possédez
un sens inné de l'accueil. Si votre famille
partage cet enthousiasme. Alors vous pouvez lire
la suite de cet article. Sinon, oubliez ce projet
!
Choisir son lieu : Si
vous êtes propriétaire ou déjà
locataire d'un bien, le lieu s'impose à
vous. Si vous voulez louer ou acheter un bien
afin de vous y installer et le transformer en
maison d'hôtes, sachez qu'il n'est pas nécessaire
qu'il se trouve en zone touristique. Par contre,
prévenez votre locataire.
Mer ou campagne ? Pour
vos futurs clients, ce qui importe c'est toute
la prestation que vous proposez. Un endroit reculé
au milieu de nulle sera attrayant si vous informez
de la possibilité de d'effectuer des randonnes,
mettiez des VTT, assuriez un goûter au coin
de la cheminée avec la fin de la journée
Les vacanciers sont souvent
à la recherche d'endroits typiques. Ils
préfèrent être loin de l'agitation
touristique de " masse ". Ils peuvent
y faire une incursion s'ils en éprouvent
le besoin. Alors si vous habitez une ferme, une
villa, une maison troglodyte, un palais dans la
médina, un " houch " à
la campagne
.Sachez que tout type d'habitation
se prête à l'ouverture d'une maison
d'hôtes.
La proximité d'un site
archéologique, une vue sur la mer, une
demeure antique représentera un attrait
supplémentaire. Sachez toutefois que l'essentiel
n'est pas dans le lieu mais dans l'accueil. La
demeure la plus prestigieuse ne rencontrera aucun
succès si l'accueil y est froid ou négligé.
Un bouquet de fleurs sur la table, un bonbon sur
l'oreiller, le sourire de l'hôtesse valent
tous les palais du monde.
Maison d'hôtes:
Les conditions de création
Les projets de maisons d'hôtes pullulent.
Les ouvertures se multiplient sur tout le territoire
Tunisien.
Là où il y a trois ans, quelques
projets épars existaient, il y en a aujourd'hui
des dizaines. De nombreuses ouvertures sont du
reste annoncées.
A ce jour, peu savent qu'il existe bel et bien
une législation.
Elle est embryonnaire. Un projet de loi est en
cours de validation, Alors attention, ne prenez
pas ceci à la légère ! Exploiter
une maison d'hôtes requiert une autorisation.
Cela implique des responsabilités. Il faut
penser à la fiscalité, aux assurances,
à la responsabilité civile, à
la sécurité alimentaire
Si votre projet ne répond
d'ores et déjà pas aux futurs critères
législatifs, nul doute qu'un avis de fermeture
vous guette. Il est fortement conseillé
d'entreprendre les démarches.
Critères législatifs
Le projet d'arrêté recense les
critères suivants :
- max 5 chambres
- Min 10m2/chambre
- min 1 WC et 1 SDB pour 3 chambres
- eau chaude/froide
- lieux communs avec l'hôte et les visiteurs
- Accessibilité de la cuisine
- petits déjeuners obligatoires
- table d'hôtes facultative mais uniquement
ouverte aux résidents
Procédures
Vous n'êtes pas sans savoir qu'il existe
déjà une obligation pour tout citoyen
qui reçoit chez lui un étranger
de le déclarer à la police dans
les 48h de son arrivée. Cette déclaration
est obligatoire, maison d'hôtes ou pas.
Alors, n'oubliez surtout pas de le faire !
- Constitution des divers
dossiers :
En premier lieu, adresser un courrier tant à
votre délégation régionale
qu'à l'Office Central de l'ONTT. Formuler
une demande en précisant vos motivations,
en expliquant et détaillant votre projet.
Joignez y votre contrat de location ou d'achat,
vos documents d'identité (pour les étrangers,
carte de résident obligatoire), le plan
de votre maison et quelques photos
Votre projet doit faire l'objet
d'un accord des autorités régionales
et locales (gouvernorat, mairies). Une fois ces
avis décrochés, vous pouvez envisager
les autres étapes de la procédure
- Dossier technique :
Plan de votre habitation dressé par un
architecte agrée, plan d'implantation de
celle-ci (attention ces démarches ont un
coût), rapport établi par la protection
civile (nécessité d'installer des
lampes de secours, de munir les chambres d'extincteurs,
de disposer d'une trousse médicale de secours
.)
rapport établi par l'hygiène
- Dossier financier :
Une fois le volet technique accepté, il
vous faudra déposer un dossier financier
(mode de financement, détail justifié
des investissements, prévisions budgétaires,
planification engagement de personnel éventuel
.
Sachez qu'entre ces étapes,
votre établissement peut faire l'objet
d'un agrément provisoire.
Une fois toutes ces procédures accomplies,
vous recevrez votre agrément " définitif
".
Ne vous reposez pas pour autant sur vos lauriers.
Les agents de l'ONTT peuvent à tout moment
procéder au contrôle de votre établissement
et aux vérifications qu'ils jugent utiles.
Restez conscient qu'à l'ère d'internet,
la réputation de votre établissement
sera commentée. Certaines statistiques
estiment que les commentaires des internautes
ou des " touristonet " sont déterminants
dans le choix de vos futurs clients.
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